泰州市姜堰區以數字賦能政務服務進入“智服時代”

本文原標題：《姜堰區以數字賦能政務服務進入“智服時代”》

2023年3月6日10：30，融合網&呼麥網&耀旅網&都融網小編在江蘇省泰州市人民政府官網“首頁>新聞中心>市（區）動態”欄目看到一則標題為《姜堰區以數字賦能政務服務進入“智服時代”》的消息，以下為該消息全文——

為加快推進政務數字化建設，今年以來，姜堰區聚焦企業群眾需求，依托一體化政務服務平臺，不斷提升政務服務事項網上辦理水平，形成整體聯動、部門協同、一網辦理的“互聯網+政務服務”體系，實現政務服務標準化、規范化、便利化。

一是聚焦加強政務平臺建設。高標準打造姜堰政務旗艦店，為政務服務注入“數智動能”。緊貼企業群眾高頻辦事需求和關注重點，創新旗艦店個性空間，拓展更多辦件材料查詢、高頻事項入口、電子證照調用等功能，實現從企業設立到開工竣工，從個人出生到工作退休，在網上大廳全部可辦，大幅提升政務服務智慧化水平。持續豐富旗艦店“一件事專區”應用場景，新增更多“一件事”辦理入口，深化“高層次人才就業創業一件事”線上服務平臺建設，實現人才個人、企業、金融事項集成辦理，為高層次人才來姜返姜就業創業提供集成化辦理便利，推動“一件事一次辦”領域環節再減、流程再優、材料再少、效率再高。

二是持續拓展線上應用場景。推廣應用“蘇企通”“蘇服碼”平臺，以身份證、營業執照為身份信任源點，作為自然人和市場主體的主要數字身份識別，實現一人一碼、一企一碼，推進與健康醫療、交通出行等領域融合。根據《姜堰區行政許可事項清單（2022年版）》，配套做好統一辦事指南、統一審核要素、統一工作規程、統一綜窗設置、統一系統支撐等工作，實現區內事項同源、動態更新、聯動管理。將各窗口辦理事項顆�；�，以“二維碼微信包”的形式，聚焦不動產、企業開辦、項目審批、醫保社保等事項，提供統一的二維碼供企業群眾掃碼，掃碼即可獲得同一事項不同情形的精細化辦事指南，用保姆式套餐式服務，提高辦事效率。

三是不斷深化商事制度改革。認真落實省、市、區各項“助企紓困”政策，積極推進“證照分離”改革全覆蓋，大力推動照后減證和簡化審批，抓好企業開辦“一件事”、企業注銷“一件事”工作，統籌推進企業變更“一件事”。加大電子營業執照宣傳力度，實現市場主體“一次認證、全網通過”，加快實現部門間電子營業執照共享共用，進一步提升市場主體活力。通過“泰企通”“堰商會”等政策推送平臺，大力推行惠企政策“免申即享”，確保各項惠企政策快享直達。在銀行網點設置企業開辦服務專區、配置企業開辦服務專員，免費為新設立企業提供“工商登記”“印章刻制”“涉稅業務辦理”“銀行開戶”“社保登記”“公積金存繳登記”6個環節全程一站式服務，實現企業“就近辦、上門辦、一次辦”。

四是著力加大數據共享力度。加大電子證照歸集力度，對部門電子證照歸集情況進行每月通報，在當前工作基礎上，將電子證照調用場景向企業生命全流程、房屋過戶、醫保社保等高頻領域傾斜。探索通過泰州一體化平臺，力促率先實現二手房房屋過戶過程中，水電氣網線上集成辦理，群眾只需在窗口進行一次性材料遞交，過戶信息通過線上平臺推送到部門各自業務系統后臺審批，完成后水電氣卡通過EMS郵寄等方式，實現“群眾房屋過戶只需跑一次”。

五是全面推廣“不見面交易”。全力打造“一站式、全天候”自助服務體系，加強跨部門聯動，充分發揮“一站式”服務中心集聚優勢，完善一表申請、一窗受理、一網流轉的辦理模式，著力提高項目審批效率。推出“事項整合、多勘合一、勘辦合一”聯合勘驗模式，一次性完成項目勘驗和項目核備工作，實現時間和材料的“雙減”，極大地提升項目審批效率。優化人防審批“四零”服務，推行鄉鎮及工業項目人防全流程線上審批，企業足不出戶便可完成人防簽證發放。積極推進電子保函應用，支持投標企業以非現金形式繳納投標保證金和履約保證金，有效紓解企業資金占用壓力，提升市場主體活力。

六是強力鋪設政務協同保障。聚焦企業、群眾急難愁盼，在政務服務大廳“辦不成事”專窗基礎上，提檔升級“先解決問題再說”快速處置中心，實時受理投訴、建議，及時反饋處置結果，聯動解決企業群眾訴求，全面接受社會監督，打通政務協同的“高速路”，實現投訴、處理、反饋全環節“一網通辦”。

信息來源：姜堰區人民政府辦公室